Pilguheit Amazon FBA ärile läbi Amazon poodide partneri silmade

Üldiselt on kaks võimalust, kuidas inimesed Amazoni äriga kokku puutuvad ning sellest rohkem teada saavad. Nad kas ise on Amazoni kliendid ehk tellivad sealt aeg-ajalt tooteid või nad on kuulnud Amazonis tooteid müüvate ettevõtjate kogemusi, kuidas on neil nullist uue e-äri ülesehitamine läinud. Täna tutvustan, kuidas Amazon FBA äri üldiselt toimib ning jagan esimesed mõtted ärimudelist kui Amazon Seller Central poodide juht ning müüjate partner.


Kuidas töötab Amazoni FBA äri üldiselt?

Amazon on maailma suurim e-poe platvorm, õigem oleks ehk isegi öelda veebiturg. Seda just seetõttu, et ettevõtted saavad platvormiga vabalt liituda ning asuda müüma just neid tooteid, mida nad soovivad ilma, et tooted peaksid olema kindla inimese poolt üle vaadatud ning vastu võetud. Reaalsuses ei ole liitumine ja toodete listimine küll ainult paari minuti töö ja see “vabalt liitumine” tähendab Amazonile arvestatava osa müügitulust andmist. Sellegipoolest on müüma asumine võrdlemisi jõukohane tegevus kõigi jaoks.

Amazon FBA mudeli ehk Fullfilment by Amazon mudeli korral tegeleb ettevõtja toodete välja valimisega ning tootelehtede seadistamisega. Seejärel saadab ettevõtja tooted Amazoni süsteemi poolt valitud lattu. Amazonil on muide ainuüksi USA-s üle 100 lao ning üle maailma veidi vähem kui 200 ladu. Edasi tuleb tegeleda tootelehtede turundamisega, et tooted Amazoni algoritmi jaoks võimalikult meeldivaks teha ning kasutada selleks võimalikult hästi Amazoni platvormisiseseid tööriistasid. Algoritm on küll oluline, kuid kindlasti ei tohi unustada, et kõik mida Amazonis teha, tehakse ikkagi ka klientide ja inimsilmade jaoks.

Kui toode jääb kliendile osteldes silma ning klient otsustab selle ka osta, protsessib Amazon tellimuse automaatselt kindlaks määratud tasu eest ning toimetab paki kliendini. Lisaks vastutab Amazon ka tootetagastuste vastuvõtmise eest ning teatud osas ka klienditeeninduse eest. Täna ei kirjuta ma pikalt Amazoni teenustasudest, aga oluline on märkida, et teenustasude eest annab Amazon ligipääsu oma meeletule kliendibaasile, mis Amazon aastatega endale kasvatanud on. Need inimesed, kes juba Amazoni platvormi püsikasutajad on, ei ole enam ainult tooteotsingu faasis, vaid nad on valmis ostlema ja oma raha kulutama. Ja ostma ka neid asju, mille järgi nad ehk esialgu ei tulnud, kuid mis jäid neile platvormil aega veetes silma. 

Kas Amazon FBA ärimudel on kõigile?


Eestlastele meeldib ehitada ärisid, mida on võimalik juhtida asukohavabalt internetis ning mis on innovatiivsed. Meile meeldib ka sihikindlalt ja palju tööd teha. Ilmselt seetõttu on huvi Amazon FBA ärimudeli vastu aastalt aastale kasvanud. Kuna suurem osa tööst tehakse Amazoni äri puhul tõesti online keskonnas, siis saab nii äri kui meeskonda edukalt kasvatada nii, et ollakse üle terve maailma laiali. Kas Amazon FBA ärimudel on kõigile? Kindlasti mitte, aga ei ole ka üheseid kriteeriume, millele peaks inimene vastama, et teada, keda ootab ees edu ja keda mitte.

Siin mõned mõtted, mis tulevad pähe, kui mõtlen Amazon ärimudelile läbi oma kogemuse ning mis loodetavasti aitavad mõista, et tegemist ei ole kiirelt rikkaks saamise ärimudeliga:


- Amazoni äri üles ehitamine ning juhtimine nõuab aega

Jah, ilmselt rohkem kui 5 aastat tagasi võis öelda, et Amazoni ärimudelit on võimalik kasutada selleks, et kujundada endale hea passiivne sissetulek. Sageli tuli panna vaid üks kord aeg sisse, et teha toote lansseerimise ning tootelehe optimeerimise tegevusi, et muuta toode klientidele nähtavaks. Lisaks kulus paar nupuvajutust automaatsete reklaamide seadistamiseks ja ega väga palju rohkem tööriistu ettevõtjatel toote turundamiseks platvormisiseselt kasutada polnudki. Täna see enam kindlasti nii ei ole ja ei ole juba viimased paar aastat nii olnud. Nii Amazon kui e-kaubandus maailmas on meeletult arenenud, sealhulgas Amazoni platvormi uuendatakse kiiremini kui kunagi varem. Müüjate arv Amazoni platvormil on suurem kui kunagi varem, mis tähendab seda, et konkurentsist välja paistmiseks ei piisa enam miinimtasemel asjade ära tegemisest ning äri kasvatamisse tuleb sisse panna nii aega kui vaeva nagu ükskõik missugusse teise online või offline ärimudelisse.



- Keskenduda tuleb 20% tegevustest, mis toovad 80% tulemustest

Tegevusi on palju, tööriistu on palju, mõned asjad on endale meelepärasemad tegevused kui teised- lihtne on päev päeva järel tegeleda väiksemate, lihtsamate ja endale meeldivamate ülesannetega jättes raskemad ning tähelepanu nõudvad ülesanded kõrvale. Need raskemad teemad on sageli need 20%, millele keskendudes tuleksid äris 80% tulemustest. Mida varem mõista, kus on oluline fookust hoida selleks, et näha tootede müügimahtude ning kasumi kasvu, seda lihtsam on igapäevaseid tegevusi planeerida ning vastavalt sellele teemasid prioritiseerida. Kes täna juba Amazonis müüvad, teavad, kuidas mõnikord võib võtta ühe probleemi lahendamine nädalaid või isegi rohkem, kuid probleem tuleb lihtsalt ära lahendada, et saaks teiste toredamate asjadega edasi tegeleda.


- Hoolimata pidevast infovoost ning uutest võimalustest tuleb hoida fookust

Amazonis toodete müümise ning äri juhtimise kohta liigub ringi väga palju infot ning pidevalt jagatakse uusi nippe ja trikke, uusi tööriistasid ning strateegiaid, mida kohe tahaks ära katsetada. Jah, uute tööriistade kasutamise oskuse omandamine on ülivajalik, kuid seda siis, kui “koduväljakul” on kõik korras. See tähendab seda, et kui müüjana tead, et midagi elementaarsetest asjadest on korrast ära või tegemata, siis tuleb eelkõige keskenduda nende korda tegemisele ning siis liikuda edasi järgmise edasijõudnute strateegia juurde. Samuti tasub enne erinevate muudatuste tegemist analüüsida selle tegevuse võimalikku positiivset ja negatiivset mõju ning mitte rutata tegema muudatusi ilma nende päris tagajärgetest arusaamata. Kusjuures ka siis, kui Amazon annab soovitusi midagi ümber teha.


- Jah, tööd on võimalik teha ka palmi alt, kuid üldiselt tehakse tööd ikkagi tubastes tingimustes

Amazoni äri arendamine ning juhtimine annab tõesti ettevõtjatele asukohavabaduse ning tööd on võimalik teha ka palmi alt, kuid kes kunagi vähem või rohkem on olnud digirändur, teab, et kuumas ning niiskes kliimas ei ole arvutiga isegi varju all kõige parem töötada. Arvuti lihtsalt kuumeneb üle ja ekraanil ei saa lõputult ekraaniheledust reguleerida, et Seller Centralis ringi toimetades midagi näha.

Küll aga mõjub see nii ettevõtjatele kui nende tiimiliikmetele hästi, kui peale intensiivseid tööpäevasid on võimalik sama intensiivselt puhkama asuda ja seetõttu ka paljud Amazoni äriga tegelevad inimesed elavad või töötavad periooditi eri riikides.